OpeMeApp

Privacidad de OpeMeApp

Esta política describe el sitio de OpeMeApp, el soporte y la aplicación que preparamos para pruebas internas. Actualizada el 9 de octubre de 2026.

Quién es responsable

Quizit Mobile S.L., NIF B19540350, C/ Mirador de la Reina, 2, 18220 Granada, España. Puedes contactar en contacto@opemeapp.com. Los datos de identificación del prestador están también en las condiciones de uso.

El sitio web

Vercel aloja estas páginas y trata los datos técnicos necesarios para servirlas, como IP, navegador y solicitudes. El sitio de OpeMeApp no incorpora formularios, pagos ni analítica web. Los enlaces a otras webs y el programa de correo que abras tienen sus propias políticas.

Datos de la aplicación

  • Cuenta: identificador de usuario, incluido acceso invitado; correo y datos de perfil si vinculas una cuenta.
  • Práctica: historial de exámenes, respuestas, resultados, preguntas guardadas y preferencias para ofrecer las funciones de estudio y progreso.
  • Compras: identificadores de transacciones y estado de suscripción, gestionados con Apple, Google y RevenueCat. La app no solicita el número completo de tu tarjeta.
  • Información técnica: dispositivo, versión, eventos de uso y errores para diagnóstico y mejora, según el servicio activado.
  • Dispositivo y notificaciones: identificador de instalación, token de notificaciones y sistema operativo asociados a tu usuario para funciones de la app.
  • Clasificación: alias, identificador de usuario, puntuación y posición visibles para otras personas en el ranking.
  • Promociones propias: impresiones y clics asociados a tu usuario cuando se muestran anuncios de la app; esta medición funcional es independiente de la analítica opcional.
  • Soporte: correo y contenido del mensaje que envíes para atender tu consulta.

Para qué utilizamos tus datos

Tratamos la cuenta, la práctica, las preferencias, la clasificación y el acceso premium para prestar las funciones que utilizas y atender consultas sobre ese servicio. Las compras se gestionan con tu tienda y RevenueCat; OpeMeApp no recibe los datos completos de tu tarjeta.

La analítica opcional se basa en tu consentimiento. El diagnóstico técnico, la protección del servicio y la medición básica de promociones propias responden al interés legítimo de mantener la app, detectar errores y conocer el funcionamiento de esas promociones. Puedes oponerte a estos tratamientos escribiéndonos. Cuando corresponda una obligación legal, conservamos únicamente los datos necesarios para cumplirla.

Analítica opcional de la app

OpeMeApp comienza con la analítica opcional desactivada por defecto. Puedes permitirla o retirarla en Ajustes; la elección se guarda en este dispositivo y no limita tus exámenes.

Antes de permitirla, Mixpanel no se inicia y Firebase Analytics mantiene desactivada la colección. Al retirarla, la app bloquea nuevos eventos opcionales y desactiva la colección de Firebase Analytics. Puedes volver a permitirla conservando la navegación y las respuestas. Clarity permanece desactivado en esta versión de OpeMeApp, incluso si permites la analítica: no se inicia ni captura sesiones o recibe tu identificador.

Retirar el permiso detiene nuevos eventos opcionales; no borra automáticamente los enviados antes ni las cargas pendientes de un periodo permitido. Puedes solicitar su supresión. Los eventos pueden estar vinculados a tu cuenta o dispositivo. Al permitir Firebase Analytics, pueden recogerse información de uso y compras, ubicación aproximada derivada de IP e identificadores de dispositivo, incluido el identificador publicitario de Android.

El diagnóstico de errores con Sentry en producción es independiente de esta opción. Incluye errores y contexto técnico de la instalación; esta versión no activa capturas de pantalla o grabaciones de sesión con Sentry. El funcionamiento de cuenta, compras y notificaciones, así como la medición de promociones propias, tampoco depende del permiso de analítica opcional.

Proveedores y transferencias

Supabase presta los servicios de cuenta y datos; Firebase, instalación y notificaciones; RevenueCat, gestión de acceso premium; Sentry, diagnóstico; Mixpanel y Firebase Analytics, analítica opcional. Fastmail presta el servicio de correo de soporte. Apple y Google gestionan las compras conforme a las condiciones de tu tienda. La app puede mostrar tu alias y puntuación a otras personas en la clasificación.

Supabase, Mixpanel y el recurso Sentry se configuran en región europea. Esto no implica que todo tratamiento o acceso de soporte se limite a la Unión Europea. Los proveedores pueden tratar datos en otros países y describen las garantías de transferencia y sus subencargados en sus documentos de privacidad. Los ajustes actuales de Google Analytics permiten el uso de datos para mejorar servicios de Google, sujeto a sus condiciones; esa finalidad es adicional a nuestra analítica de uso. No hay enlaces de este proyecto con una red publicitaria ni Google Signals activado.

Conservación y eliminación

Conservamos la cuenta y los datos de estudio mientras mantengas tu cuenta. Desde Ajustes puedes iniciar el borrado de la cuenta y de sus registros directamente vinculados, como perfil, historial y favoritos. Esta acción no envía una solicitud al equipo ni elimina automáticamente los datos de los proveedores. Para tramitar esos datos, los registros que se conserven separadamente o comprobar un borrado, utiliza la vía web de eliminación. El equipo tramita las solicitudes recibidas por correo. Eliminar la cuenta no cancela suscripciones de Apple o Google, ni borra automáticamente la analítica enviada anteriormente.

  • Google Analytics: retención configurada de eventos de dos meses y de datos de usuario de catorce meses, con reinicio de este último plazo cuando hay nueva actividad. Los informes agregados tienen un ciclo distinto.
  • Mixpanel: los eventos de este proyecto nuevo tienen un plazo de dos años desde el evento; los perfiles se mantienen mientras esté activo nuestro plan con Mixpanel, salvo solicitud de eliminación.
  • Sentry: el plan Developer actual conserva los eventos de diagnóstico durante treinta días. Los registros administrativos y copias de seguridad siguen ciclos distintos.
  • Los registros de compras se conservan para mantener y comprobar el acceso, atender incidencias y cumplir las obligaciones aplicables. La tienda conserva sus propios registros; su eliminación sigue sus procedimientos.
  • Los identificadores de instalación y los datos de diagnóstico pueden requerir una solicitud específica al proveedor. Firebase documenta hasta 180 días para retirar un identificador de instalación de sus sistemas y copias tras recibir la solicitud de borrado. La eliminación puede ser asíncrona.
  • Para soporte conservamos los mensajes mientras sean necesarios para resolver la consulta o una responsabilidad derivada de ella. Los registros técnicos y copias de seguridad siguen los ciclos de los proveedores, con acceso limitado; no se promete una purga inmediata de todas las copias al eliminar una cuenta.

Si una obligación concreta impide borrar algún dato, te indicaremos qué se conserva, la razón y el plazo aplicable. No utilizamos esa excepción para conservar toda la cuenta indefinidamente.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad cuando correspondan, y retirar el consentimiento de tratamientos basados en él. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La vía web de eliminación de cuenta se describe por separado.

Contacto para privacidad y soporte

Para consultas sobre OpeMeApp, privacidad o eliminación de cuenta: contacto@opemeapp.com. No envíes contraseñas ni datos de pacientes.